近日，英国皇家邮政调查发现，约490万的英国中小企业尚未准备好应对11月27日开始的“黑色星期五”狂欢购物季。其中，约三分之二的受访企业并没有为客户订单的配送服务做好准备。皇家邮政还对250名小型公司所有者进行调查，虽然95%的企业为购物季的到来有所准备，但并没有从去年的教训中总结足够的经验。

据了解，2014年“黑色星期五”期间，英国消费者在线消费8.1亿英镑。当时，英国中小企业面临的最大问题是无法应对突然增加的网络访问量，其次是库存管理、及时送货和及时从仓库分配订单等问题。

皇家邮政建议，中小企业应与配送服务提供方积极合作，并对“黑色星期五”和圣诞购物季的销量进行预测，及早做好准备。