国外仓库管理中先进经验

今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化、复杂化,靠人工去记忆处理已十分困难。但仓库仍然是而且将一直是大多数供应链的重要部分,充当了制造和需求间的缓冲器和调节阀。


如何充分利用宝贵的仓库资源,获得最佳的客户服务呢?以下是海外仓系统提供商皇家物流为你收集的一些经验。

有效的人工管理

劳动力是任何成功仓储最重要的因素,然而随着经济的发展,人工处理的程序越来越复杂。管理者采用工程劳动标准和支持系统评估仓储工人的绩效,激励工人,而且能够计算出任何一项给定任务所需要的时间。但是技术不是万能的,成功与否取决于如何应用这些系统。

美国哥伦布K.B. Ackerman公司的创始人Kenneth B. Ackerman说,公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人。仓库作业十分多样化,很难有一个适合每一位员工的公平标准。英国剑桥ARC咨询公司研究主管Simon Bragg极力主张公司在采用工程劳动标准之前,先本地化。“虽然在美国很盛行,但在德国却极其失败。”

通过智能系统和布局使柔性最大化

Bragg说,把快速传输设备布置在通道的每一个尽头非常有意义,有利于员工检修设备。但是,快速传输设备也不能距离太近。Hudock建议,应先把仓库按产品类别分为不同的拣选区。这样,整箱、拆箱、整盘分开作业,可以避免现场零乱,减低货物掉落破损。

与合作伙伴的仓储管理系统一体化

一体化和货物跟踪是使供应链有效的关键因素。任何系统集成的最终目标都是获得实时信息。这些信息有助于决定何时下订单,如何以最小化运输成本以及如何充分利用拣选人员等等。Stollberg说,“只有实时信息系统才能实现这些目标。”美威斯康新州RedPrairie公司的副总裁Susan Rider说,许多仓库不清楚产品的存放地点,更不用说在供应链的存放地点。然而运用实时信息却可以准确、合理地在多节点网络中分配货物。

不要只局限于收货、储存和运送

零售商希望收到其所需的货物,或是专门的推销商品,因此零售商之间的增值服务越来越流行。同样地,制造商也希望能为多个市场提供产品。要达到上述目的,就要使仓库尽量向上游移动。美国纽约怀特普莱恩斯(白原)市Optum公司的市场经理Mary Haigis在谈到大规模定制时,认为它是个性化定制产品和服务大规模生产的实践。

在仓库内安装逆向传动装置

今天最容易被忽视的作业是仓库作业,但是对有效逆向物流的需求却不能忽略。产品的回收、处理、修理及退换对客户服务有着极其重要的影响,而且任何作业的神经中枢都是仓库。

Haigis认为,“逆向物流可以说是仓库作业中的一个缺陷。回收过程的效率非常低,但是在恰当的技术和处理下这个问题是容易解决的。”这种情形在欧洲尤为严重,因为欧洲零售政策较为宽泛,逆向物流可以占到30%。而且在美国逆向物流也正呈现出越来越重要的地位。这种趋势给许多供应商以新的市场机遇,他们为处理逆向物流提供软件和服务。

在仓库内建设一个中枢指挥中心

美国康涅狄格州诺格塔克镇的Kuehne & Nagel物流公司,在劳动力派遣领域保持着过硬的品质。该公司负责质量改进部门的副总裁Dan DeWispelaere介绍,这项操作可以把任何一天的现有职工数与所需人数、要完成的任务进行比较,从而仓库在当天末就可以准确地知道各个部门甚至每名员工的绩效。不管这些任务是否集中管理,每一个岗位都会设计标准,而不是每一任务的同一标准。

准确测量,快速反应

测量仓库作业的绩效有很多方法 , 关键在于寻求最恰当的方法 。从软件方面来说,事件管理系统可以大大提高仓库的响应速度。这种软件带有自动监视工具,当出现问题时,会提醒管理者。这样管理者就不必经常地检查运送的进程。而且,如果是小问题,它可以自动解决,只有那些非常复杂的问题才需要人工专家。

无线射频与语音技术的结合

无线射频技术已经得到了美国国防部和沃尔玛公司的采纳。随着企业对这一技术表示出越来越多的兴趣,诸如德州仪器等公司将成为潜在的受益者。语音技术在处理低效的人工作业方面同样也很重要,尤其是对于那些能负担起投资费用而又想降低劳动成本的中型企业。无线射频技术和语音技术的结合将会空前地提高仓储作业效率。

最优化供应链中的仓库

有效的仓储工具必须包括有严格限制的日常安排,订单发出次数计划和堆放管理计划,包括容量计划和动态定位。

但是不要仅仅依靠技术。正如Ackerman所指出的,人工专家仍需要扮演一定的角色,需要在大量数据的基础上对有限的资源进行最佳分配。他还说,“仓储不是自动化业务,需要人工,因为仓储有太多的不确定因素。”

皇家网络科技专注于电商仓储系统国际快递系统国际小包系统的研发,系统适合的仓储类型:B2B/C跨境电商仓储,国内电商仓储,海外电商仓储,保税电商仓储等仓储业务类型。详情情咨询皇家网络科技在线客服。


分享到
电商仓储系统 国际快递系统 国际小包系统
在线客服
热线电话
0755 - 29044586
微信